Desrespeito ao consumidor [Bco. Santdr.]

Se olharmos os ranking 2012 das empresas mais reclamadas nos Juizados Especiais Cíveis do Rio de Janeiro só vemos empresas de serviços:

1º lugar: Banco Santander
2º lugar: Banco Itaú
3º lugar: Ampla S/A
4º lugar: Light S/A
5º lugar: Banco ItauCard
6º lugar: Banco Bradesco
7º lugar:Banco BV Financeira
8º lugar: Oi Telemar Telefone Fixo
9º lugar: INSS
10º lugar:Banco Panamericano
11º lugar: Banco IBI S/A
12º lugar:Banco do Brasil
13º lugar:Banco BMG
14º lugar:Unimed
15º lugar:Cedae

É incrível pensar que após mais de duas décadas do CDC, e apesar dos avanços, continuamos com serviços de má qualidade em geral. Só nos resta continuar lutando por mais respeito enquanto consumidores.

Bom... pra quem não conhece muito de estatística, vale lembrar que o BB tem muito mais clientes do que o Santander. Ou seja, o Santander tem, em proporção, um desmérito imenso, frente a outras empresas de serviço.

Banco do Brasil: 36,1 milhões de clientes
Bradesco: 25,1 milhões
Itaú Unibanco: 21,9 milhões
Caixa Econômica Federal: 19,1 milhões
Santander: 19,3 milhões
Cooperativas de Crédito: 5,8 milhões de associados
HSBC: 3,2 milhões
Banrisul: 2,6 milhões
Sicoob: 2,1 milhões de associados
Sicredi: 2 milhões de associados
BNB: 1,2 milhão

http://cooperativismodecredito.coop.br/mercado-financeiro/maiores-bancos-brasileiros/